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什么是想家友邻产品

想家友邻产品是全网担保网依托金地智慧服务二十多年管理经验的积累与凝练,全新推出的云原生数字化物业管理平台与物业管理服务综合解决方案,在基础服务层面解决物企降本增效的问题,在增值业务层面解决物企提升收入的诉求。

产品价值
提升运营效率:客诉高效处置、风险及早识别、业户通行快捷
销售咨询

提升业户满意:即时联系、自助办结;精准预测、主动服务

提升增值收入:精准识别业务需求与推送、低成本电商客户转化、专属经营教练指导

解决方案
功能介绍
硬件产品
咨询服务
业务痛点

行业深度调整,企业竞争加剧……数字化时代,物业企业如何重构管理,赋能转型,实现新突破? 亟需解决3大关键需求

  • 触达客户难

    95%的客服过程发生在个人微信 私人账号不透明、无法继承 服务标准因人而异,没有评判依据

  • 监控品质难

    项目质量检查无法面面俱到 依靠项目自觉履约困难 品质监管需倾听客户心声

  • 增值生意难

    项目少、资源少 广告谈判议价能力弱 开源增收不专业

解决方案
  • 收费管理

    管家收费更便捷

    业主欠费实时查看 定点追缴 选择追缴方式 面对面收款

    依托管家端企业微信,管家可及时查看近期片区内欠费情况并通过发送通知或直接面对面收款的形式进行快速收缴

  • 四保服务

    标准化工单助力企业提效和服务升级

    工单管理

    代客报事 | 公共报事

    工单类型 | 线上处理

    工单指派 | 工单监管

    智能识别工单 | 工单支付

    工单自定义

    工单时间自定义

    工单标准自定义

    工单考核自定义

    ...

  • AI工单

    对话自动生成工单,零信息遗漏

    全天24小时机器人值守,用户满意直线上升

    多语言识别,更懂业主需要

    管家易处理,AI识别工单,省时省心又省力

  • 舆情监控

    舆情客诉自动预警,7X24h不间断监测

    机器学习

    自动识别客诉和服务需求

    自动预警

    自动创建工单,跟进舆情

  • 资源经营

    空间统一规划,收益精准预测

    高效录入

    资源分区批量录入 省时省力

    运营可视

    资源使用图表可视 一眼看清运营情况

    标准签约

    业务流程规范管理 记录每一笔收益

    回款提醒

    回款续约手机通知 业务跟进更高效

    经营看板

    营收数据实时图表展示 决策有支撑

  • 社区商城

    社区商城+供应链运营,增加物企多元收入

    业务模式全融合,到家服务更便捷

    行业首创代运营模式,解决物业企业运营难题

    用户画像分析,帮助业主选择最优商品

社区团购 团购8折 | 7天无理由退换货
社区便利店 15分钟配送 | 24小时服务
平台一件代发 品牌商品 | 9折售价
  • 电子哨兵产品系列

    8寸健康码核验一体机 4G扫码盒 手持防疫终端

    品牌合作
    行业头部产品合作方捷顺、巨龙
    产品丰富
    4G一体式设计,免去布线麻烦;自带立柱支架,方便灵活部署; 工业级品质,产品成熟稳定,对接全国20多个省市健康码
    智慧防疫
    行业首款健康防疫+社区门禁管理一体的智慧防疫门禁产品
    保障无忧
    行业首款健康防疫+社区门禁管理一体的智慧防疫门禁产品
  • 智慧人行产品系列

    蓝牙门禁 3合1人脸识别门禁 5合1人脸识别门禁 智慧防疫门禁

    品牌合作
    行业头部产品合作方捷顺、道尔
    产品丰富
    可提供高中低档有市场竞争力的门禁产品 满足不同社区的智慧门禁改造需求
    智慧防疫
    行业首款健康防疫+社区门禁管理一体的智慧防疫门禁产品
    保障无忧
    提供覆盖全国范围的施工安装、7*24h售后运维服务
  • 智慧车行产品系列

    经典款 豪华款 云车场款

    品牌合作
    行业头部产品合作方捷顺、道尔
    产品丰富
    高中低档有市场竞争力的智慧车行解决方案, 满足全新、半利旧改造的需求
    增值运营
    多种停车场增值运营服务,如车位运营、共享充电桩等
    保障无忧
    覆盖全国范围的施工安装、7*24h售后运维服务
  • 智能机器人产品系列

    零售机器人 服务机器人 迎宾机器人

    安保机器人 清洁机器人 虚拟机器人

    产品丰富
    高中低档有市场竞争力的智慧车行解决方案, 满足全新、半利旧改造的需求
    产品丰富
    高中低档有市场竞争力的智慧车行解决方案, 满足全新、半利旧改造的需求
    产品丰富
    高中低档有市场竞争力的智慧车行解决方案, 满足全新、半利旧改造的需求
  • 服务体系咨询

    协助物企标准化(差异化)体系(工程、安全、环境)的建设及推行,规范制度建设,完善社区资源经营各项管理制度、激励制度;业务运营、内控稽核管理制度等

  • 战略咨询

    根据企业的需求,运用战略管理理论、知识和自身的经验积累,对物企内部拥有的资源和具备的能力以及外部环境进行深入分析的基础上,为企业提供战略制定、改善、实施和培训的咨询服务

  • 人力资源咨询

    围绕物企人员招聘、绩效考核、薪酬体系、培训和职业生涯规划等方面开展咨询服务

    行业首个全系列人才培养体系
    中国人力资源管理最佳创新奖
    培训精英5000+人次
    关键干部供给贡献率71%

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廖国嵩

18826280520